{"id":11848,"date":"2025-12-11T19:09:01","date_gmt":"2025-12-11T18:09:01","guid":{"rendered":"https:\/\/amedglobal.org\/online\/?page_id=11848"},"modified":"2026-03-03T21:55:06","modified_gmt":"2026-03-03T20:55:06","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amedglobal.org\/online\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h3>\n<p><strong><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 10 de diciembre de 2025<\/em><\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Partes y aceptaci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones (\u201cT&amp;C\u201d) regulan la venta de productos digitales ofrecidos por <strong>AMED GLOBAL &#8211; ARRIBA MAESTROS DE ESCUELA DOMINICAL.<\/strong> Al comprar o descargar en nuestra plataforma, aceptas estos T&amp;C.<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreci\u00f3n, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos T\u00e9rminos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web peri\u00f3dicamente para ver los cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de cualquier cambio en estos T\u00e9rminos de Servicio constituye la aceptaci\u00f3n de dichos cambios.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Definiciones\n<ul>\n<li>Productos: manuales, gu\u00edas y materiales educativos en formato digital.<\/li>\n<li>Usuario: persona natural o jur\u00eddica que compra o descarga Productos.<\/li>\n<li>Docente autorizado: persona que utiliza el Producto en contexto educativo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Objeto y uso permitido<\/li>\n<\/ol>\n<p>La Organizaci\u00f3n vende y licencia Productos. Salvo autorizaci\u00f3n expresa, los Productos se entregan con una licencia no exclusiva, intransferible y no sub licenciable para uso educativo interno. Queda prohibida la reproducci\u00f3n para venta o distribuci\u00f3n comercial sin autorizaci\u00f3n escrita. <strong>Una vez realizada la compra el Usuario puede tener acceso a la descarga en tres (03) ocasiones. Los enlaces de descarga ser\u00e1n inhabilitados 15 dias despu\u00e9s de la compra.<\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Precios y pago\n<ul>\n<li>Los precios incluyen impuestos cuando corresponda. M\u00e9todos de pago aceptados: Tarjetas de cr\u00e9dito o tarjeta de d\u00e9bito.<\/li>\n<li>Las modificaciones de precios est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso.<\/li>\n<li>Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.<\/li>\n<li>No seremos responsables ante el Usuario ni ante ning\u00fan tercero por ninguna modificaci\u00f3n, cambio de precio, suspensi\u00f3n o interrupci\u00f3n del Servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Entrega y env\u00edo de productos digitales: acceso inmediato tras confirmaci\u00f3n de pago.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>POLITICAS DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h3>\n<ol>\n<li>Productos Digitales<\/li>\n<\/ol>\n<p>Debido a su naturaleza, los productos digitales (PDF, gu\u00edas descargables, material multimedia y cualquier recurso no f\u00edsico) no son reembolsables una vez completada la compra, salvo en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>El archivo entregado est\u00e1 da\u00f1ado o no se puede abrir.<\/li>\n<li>El producto entregado no corresponde al comprado.<\/li>\n<li>Existen fallas t\u00e9cnicas atribuibles a la Organizaci\u00f3n que impidan el acceso al material.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para solicitar revisi\u00f3n, el Usuario debe escribir a [correo] en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas desde la compra, adjuntando evidencia (captura de pantalla o detalle de error reportado).<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Procedimiento para solicitar una devoluci\u00f3n:<\/li>\n<\/ol>\n<p>El Usuario debe enviar un correo a [correo], incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre completo y n\u00famero de pedido.<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n del problema.<\/li>\n<li>Fotograf\u00edas o capturas de pantalla (si aplica).<\/li>\n<li>Indicaci\u00f3n de si solicita reembolso, reemplazo o cr\u00e9dito interno.<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>Excepciones<\/li>\n<\/ol>\n<p>No se aceptar\u00e1n devoluciones en materiales digitales que hayan sido descargados, salvo los casos descritos arriba.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li>Cr\u00e9ditos y reembolsos\n<ul>\n<li>Los reembolsos se procesar\u00e1n mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado.<\/li>\n<li>El tiempo estimado de devoluci\u00f3n de fondos depender\u00e1 de la entidad financiera del Usuario.<\/li>\n<li>Alternativamente, el Usuario puede optar por cr\u00e9dito interno para compras futuras.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Estas pol\u00edticas est\u00e1n dise\u00f1adas para proteger tanto al Usuario como a la Organizaci\u00f3n y garantizar un uso responsable de los recursos educativos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/h3>\n<ol>\n<li>Introducci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esta Pol\u00edtica explica c\u00f3mo Amed Global trata los datos personales de los usuarios y, cuando corresponda, de menores de edad.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Datos que recopilamos\n<ul>\n<li>Datos de contacto: nombre, correo, tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Datos de compra: historial de pedidos, comprobantes.<\/li>\n<li>Datos de menores (solo con consentimiento parental): nombre, edad, informaci\u00f3n educativa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Finalidades del tratamiento\n<ul>\n<li>Gestionar compras y descargas.<\/li>\n<li>Emitir comprobantes.<\/li>\n<li>Proporcionar soporte.<\/li>\n<li>Cumplir obligaciones legales.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Consentimiento parental<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para procesar datos de menores, el Usuario declara contar con consentimiento expl\u00edcito del padre\/madre o representante legal. La Organizaci\u00f3n podr\u00e1 solicitar verificaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li>Conservaci\u00f3n de datos<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los datos se almacenan durante el tiempo necesario para fines administrativos y legales.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li>Derechos del Usuario<\/li>\n<\/ol>\n<p>Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n escribiendo a [correo].<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li>Seguridad<\/li>\n<\/ol>\n<p>La Organizaci\u00f3n implementa medidas de seguridad t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos.<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li>Transferencias<\/li>\n<\/ol>\n<p>No se comparten datos con terceros salvo obligaci\u00f3n legal o proveedores autorizados que cumplan est\u00e1ndares de protecci\u00f3n.<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li>Actualizaciones de la pol\u00edtica<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cambios futuros ser\u00e1n publicados en el sitio web.<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li>Contacto<\/li>\n<\/ol>\n<p>Correo para consultas sobre privacidad: contacto@amedglobal.org<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES \u00daltima actualizaci\u00f3n: 10 de diciembre de 2025 Partes y aceptaci\u00f3n Estos T\u00e9rminos y Condiciones (\u201cT&amp;C\u201d) regulan la venta de productos digitales ofrecidos por AMED GLOBAL &#8211; ARRIBA MAESTROS DE ESCUELA DOMINICAL. 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